诚信是中华民族的传统美德,是社会主义核心价值体系的主要内容。党的十八大报告对诚信建设提出了具体要求,指出要加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。
诚信建设是文化建设的根本,是中国特色社会主义建设的核心和根本,也是中国特色社会主义文化建设的核心和根本。良好的社会信用是经济社会健康发展的简体,是每个企业、事业单位和社会成员立足于社会的必要条件。
但在当前国际竞争日益激烈,全球一体化逐渐加剧、全面建设小康社会进入关键时期的特殊背景下,社会诚信缺失问题相当突出,切实加强诚信建设,以先进文化引领经济政治建设,有利于公平正义的回归和社会的和谐。
据中国消费者协会统计显示,保健品目前已经成为消费者投诉的重点。近年来,保健品投诉始终居高不下,这让行业看到了自身的不足,造成消费者满意度低下。但同时,行业也应该看到保健品市场的强大潜力。人们对保健品的强烈需求与高投诉率这对矛盾势必要解决。诚信是营养保健产业安身立命之本,政府及行业协会等有关组织纷纷为加强行业诚信,促进行业规范努力。
2013年5月-9月,国家食品药品监督管理总局开展打击保健食品“四非”专项行动,食药监局系统、公安系统等相关部门联合出击。打击保健品市场上的“四非”行为。打“四非”行动获得了社会各界的高度关注,相关组织和企业积极响应,建立预警机制,推荐行业诚信体系建设。
工信部制定《2013年食品工业企业诚信体系建设工作实施方案》,领导建设我国食品工业诚信管理体系,不断提高食品企业质量安全管理水平,促进食品行业持续健康发展。另外,上海、青岛等地区着手对保健食品行业实行信用等级分类管理,台州市试行《食品安全黑名单管理办法》加强食品安全监督管理,推进食品行业诚信体系建设。中国保健协会全面推进中国保健行业信用体系建设中国保健行业体系建设工作,浙江保健品行业协会等行业性组织成功举办诚信企业评选活动......由此看来,倡导行业诚信,让诚信引领行业的健康发展,需要各方的共同努力来实现。
为配合国家推进的企业诚信制度的建设,促进保健行业诚信发展,121健康网推出了“诚商通”认定服务。为企业建立诚信档案,树立行业诚信标杆,倡导企业通过重视消费者体验,保障消费者权益,从而提升企业软实力。
诚信是企业发展的第一要义
众所周知,营养及保健企业中,不乏优秀、诚信者。许多企业从建立原料基地,严格审查原料供应商,有效保障产品质量安全,把诚信建设贯穿到企业发展战略、生产经营、市场营销、内部管理等各个环节,然而,诚商通就是为以诚信为第一要义来规范自身的企业树立良好的品牌形象。通过诚商通的认定,给企业打上诚信的标签。
诚商通认定服务主要用以提高客户、社会对企业的诚信认知度,引导消费者对于营养及保健企业有正确的看法与认识,剔除一些行业内不诚信甚至违规违法的企业,展现行业良好面貌,从而进一步引导行业规范,营造诚信的氛围。
除此之外,诚商通还要将通过诚信认定的企业广而告之。据了解,通过认定的企业,121健康网将颁发“诚商通”电子证书并在网站上进行公示、展示,每年将定期开展营养保健行业“诚商通”企业的评选工作,在产业内营造重视消费者体验,保障消费者权益的氛围,从生产、销售、管理等方面进行评选, 从而提升企业的竞争力。
诚信助力企业口碑与利益双收
随着人们生活水平的提高,保健品的消费属性正逐步从可选消费品转为生活必需品,有人说,保健产业的黄金10年即将来临。消费人群也由老年人向青年人扩张,消费主力由一线城市向二三线城市扩张。
而面对高需求,随之而来的即时各界的呼吁,例如建立生产经营者信用档案,推动建立诚信信息共享机制和失信行为联合惩戒机制;加强法规标准体系建设,积极推动保健食品监督管理条例尽快出台,适时制修订相关规章规范与技术标准……这不难看出,诚信已经作为营养保健产业从业者的必备基础。企业想要在这样的行业趋势下生存与发展,必定要靠诚信为依托。
诚商通的企业资质认定是通过121健康网与长三角地区专家组委会审核的,其公信力可见一斑。通过诚商通的诚信认定,即让企业享有市场特权:搜索优先、报价优先、报名优先、推广优先的;信用特权:通过权威认定与建立诚信档案的;营销特权:获得厂商对接、生意参谋、精准营销三大利器。
让诚信作为企业的软实力,助力企业从一线城市向而是二三线城市深入发展,赢得更多的口碑和利益,在营养保健产业中占得一席之地。